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チケット期限延長や休会につきまして

新型コロナウイルスによる社会的影響が各所に出ておりますが、現時点(2020年3月30日12時時点)で当校においては、休校や時間短縮等の予定はなく通常通りの営業を予定しております。

但し、緊急事態宣言や都市封鎖、公共交通機関の運休など、状況に応じて急遽休講及び休校とさせていただく可能性がございます。

 

以下に指針を記載させていただきますので、ご確認ください。

 

●チケットの有効期限延長や月謝制の休会に関する指針

チケットの期限延長や月謝制の休会等につきましては、ご希望される方はお問い合わせいただければ個別対応致しております。
スタジオの営業状況に関わらず、外出や公共交通機関利用の不安から来校ができない方に限り、以下のように対応させていただきます。


<チケットの有効期限延長>

1ヵ月間の有効期限の延長を受付いたします。

たまにでも来校されている方は、対象外となりますのでご了承ください。

[申請手順]
問い合わせフォームから申請してください。

メッセージ欄には「会員番号」と「1ヵ月間の有効期限延長を希望します」とご記入の上で送信してください。
受講状況や内容を確認の上、処理が完了しましたらメールにて有効期限をご返信いたします。

 

<月謝制の休会>

通常は休会希望月の前々月25日が休会受付の期限となっておりますが、今回に限り前月末までにご連絡いただければ休会を受理させていただきます。
※当月分につきましては対応できません。
月謝の振替は毎月14日に行われ、当校にて振替確認できるのが21日以降となりますので、確認後月末までに当該月の月謝を返金させていただきます。

ご返金の際、口座振替手数料(220円)と返金時の振込手数料を差し引いてのご返金となりますのでご了承ください。

[申請手順]
【一時休会・月謝制解約・コース変更】届出フォームから申請してください。
特記事項の欄には「コロナウイルスの影響で急遽▲月からの休会を希望します」とご記入の上で送信してください。
受講状況や内容を確認の上、処理が完了しましたらメールにてご返信いたします。

 

●休講・代行情報

休講及び休校情報につきましては、マイページ内「休講・代行情報」にて随時お知らせいたします。

また、すでにご予約済みのレッスンが突然の休講となる場合には、スタジオよりお電話やメールにてご連絡をさせていただきます。

https://viange.resv.jp/contents/punit_dtl.php?pkind=10&smp=1&keyid=1

 

 

その他ご不明点がございましたら、スタジオまでお問い合わせください。

 

TEL:03-6407-1855

フォーム:https://www.viange.studio/mail/