よくある質問

FAQ


入会前の方からよくある質問

年齢制限や入会資格などはありますか?

15歳以上の女性でしたらご参加・ご入会いただけます。

またViange規約にある禁止事項に該当する方の参加、及び該当行為を行うことを固く禁じております。

レッスンの見学はできますか?

レッスンを行っている時間内でしたら、事前連絡不要で何度でもご自由に見学可能です。

見学回数や時間の制限などもなく、もちろん費用は掛かりませんので、お気軽にお越しください。

(休校日や代行情報はあらかじめご確認ください。)

1人で参加するのですが大丈夫でしょうか?

お1人でのご参加の方が大勢いらっしゃいますのでご安心ください。

Viangeでは、体験レッスンの方がいらっしゃるときには、講師へレッスン前に体験人数を伝えています。

講師の方もレッスン時に体験の方にお声かけをするように徹底しております。

スタッフもしっかりフォローさせていただきますのでご安心ください。

スタッフや講師は、初参加の方に「参加してよかった!」「次も参加したい!」と思ってもらえるよう、雰囲気づくりに真剣に取り組んでいます。

ダンスやヨガなど初心者(未経験者)なのですが大丈夫でしょうか?

初心者向けのスタジオなので、入会者のほとんどが未経験からのスタートです。

また初心者の方や運動不足な方でも無理なく受講できるよう、60分のレッスンを行っております。(一部45分レッスンがあります)

体験レッスンの方がいらっしゃる場合には、事前にインストラクターにその旨をお伝えしておりますが、それでも不安だという方は、来校時にスタッフにお話しいただければ、レッスン前にインストラクターに直接ご紹介させていただきますのでご安心ください。

メンバーにはどんな方がいらっしゃるのですか?

Viangeは女性限定スタジオです。

学生さんから社会人や主婦の方まで色々な方が参加されておりますが、30~40代の方多いです。

男性として生まれましたが中身は女性です。参加できますか?

こちらについてはスタッフ内でも真剣に議論をさせていただいたのですが、証明がしづらいことと、更衣室利用もありますので、中には抵抗のあるメンバーもいるかも知れません。
そういった方のことも考えると、様々な問題に発展する可能性も考えられるため、大変申し訳ないのですがご本人様のためにもお断りをさせていただくことに致しました。

また疑わしい場合には身分証の提示をお求めする場合がございます。

 

何卒ご了承くださいますようお願い致します。

AERIAL CLASS やFLOOR CLASS とはなんですか?

エアリアルヨガを【AERIAL CLASS】といい、バーレスクやヒールダンス、ベリーダンスを【FLOOR CLASS】として、カテゴリーを分けております。

【AERIAL CLASS】と【FLOOR CLASS】とでは受講料金が異なります。

 

月に8回以上受講したい方はフリーパスがオトクです。

不定期でも受講していきたいという方は回数チケットをご購入された方がオトクです。

回数チケットとは何ですか?

チケットの種類は3回分・5回分・10回分・20回分と4種類あり、通常1レッスンAERIALで3000円/FLOORで2500円の受講料金が、チケットの場合だと最大30%引で受講できますので、大変お得なチケットとなっております。

 

但し回数チケットには有効期限がございますのでご注意ください。

3回・5回⇒3か月間有効 / 10回・20回⇒6か月間有効

 

有効期限を過ぎたものは無効となります。

またチケットは金券と同じですので、紛失されても再発行はいたしません。

入会金などの初期費用はありますか?

通常は「入会金10000円」が入会時にかかりますが、只今期間限定で無料とさせていただいております。

詳しくはキャンペーンページをご覧ください。

入会方法は?

予約画面から必要事項を入力するだけで登録完了となります。

フリーパスとは何ですか?

1日1レッスンまで受け放題で受講できるチケットのことを言います。

割安料金でたくさん受講してレベルアップを目指したい方、月に8回(週2回)以上受講したい方にはオススメで、大変ご好評いただいています。

クレジットカードやICカード払いには対応していますか?

VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、Dinersと、交通系ICカード(Suicaなど) のご利用が可能です。

初回のレッスン代や物販商品購入、レンタル商品のお支払いなど、自販機商品以外の全般でご利用いただけます。

クレジットの場合、お支払いは1回・2回・リボ払いの中からお選びいただけます。

レッスン受講時の服装は?

レッスンの場合には、動きやすい服装やタオルをご用意ください。

室内シューズは不要です。

足元が冷える方は靴下を履いて受講していただいても構いません。

レッスン着を忘れてしまった方のためにウエアレンタル(上下それぞれ500円)を行っております。

本格的にレッスンに取り組みたい方のために、スタジオでレッスングッズの格安販売も行っております。

更衣室やシャワーはありますか?

更衣室は鍵付きロッカーを完備、予備更衣室含め2箇所ございます。

シャワー設備はありませんが、アメニティーは置いていますのでご自由にお使いください。

エアリアルヨガを受講する際の注意事項などはありますか?

当校でAERIAL CLASSを初めて受講される方は、以下の「エアリアル受講同意書」に同意いただいております。

 

<エアリアル受講同意書>

今後Viangeで『エアリアル』を受講するにあたり、以下の内容に同意致します。

 

着衣について

 

ハンモックはデリケートな為、ピアス・ネックレス・指輪・ベルトなどは外し、爪は短く切ってください。

布で肌が擦れる場合がありますので、長袖・長ズボンなど露出の少ない服装が望ましく、布が傷付きやすい服装の場合は着替えて頂きます。

 

体調について

 

体調が思わしくない方、めまいがする方は受講できません。過度な高低血圧、骨粗鬆症、脳の病気、心臓の病気、緑内障、ヘルニア等、運動に影響のある持病をお持ちの方や妊娠中の方は受講できません。

受講中に具合が悪くなった場合には速やかに講師へ申し出てください。

途中退室となった場合でも、受講代金の返金は致しませんのでご了承ください。

 

免責事項について

 

講師やスタッフからの安全配慮の指示に従っていただけない方は受講をお断りしております。

受講中に発生した事故・怪我・体調不良については、当校は一切の責任を負いかねます。

ハンモックや内装設備など器物破損の場合には、実費分を弁償していただきます。

「エアリアルヨガ」の俗称は何ですか?

同じジャンルでもスタジオによって呼び名が異なるケースがあります。

当校の「エアリアルヨガ」は一般的に以下のように言われているジャンルとなります。

空中ヨガ、ハンモックヨガ、反重力ヨガ、無重力ヨガ、ぶらさがりヨガ、エアロヨガ、フライングヨガ、ファブリックヨガ、スリングヨガ・・・など

クラスの定員数は何名ですか?

バーレスク・ヒールダンス・ベリーダンスのFLOOR CLASSでは定員数17名、エアリアルヨガのAERIAL CLASSでは10名とさせていただいております。

完全予約制のため、それ以上の人数が受講して窮屈になるという心配はありません。

レッスンの予約はいつまでにすればいいですか?

30日前から可能です。

但し定員数に達し次第締め切らせていただいておりますので、お早めのご予約をお勧めいたします。

スタジオ定休日などはありますか?

お盆は7日間前後お休み致しますが、その他の祝日も通常営業致します!

但しイベントやスタジオメンテナンスなどのため、不定期で休館させていただく場合はございます。

休講日についてはこちらでご確認ください。

休講・代行情報

発表会やイベントは行っていますか?

現在は予定しておりません。


会員の方からよくある質問

AERIAL CLASS やFLOOR CLASS とはなんですか?

エアリアルヨガを【AERIAL CLASS】といい、バーレスクやヒールダンス、ベリーダンスを【FLOOR CLASS】として、カテゴリーを分けております。

【AERIAL CLASS】と【FLOOR CLASS】とでは受講料金が異なります。

 

月に8回以上受講したい方はフリーパスがオトクです。

【AERIAL CLASS】に不定期でも受講していきたいという方は回数チケットをご購入された方がオトクです。

回数チケットとは何ですか?

AERIAL CLASSのみでお使いいただける回数チケットです。

チケットの種類は3回分・5回分・10回分・20回分と4種類あり、通常1レッスン3000円の受講料金が、チケットの場合だと最大30%引の2100円で受講できますので、大変お得なチケットとなっております。

 

但し回数チケットには有効期限がございますのでご注意ください。

3回・5回⇒3か月間有効/10回・20回⇒6か月間有効

 

有効期限を過ぎたものは無効となります。

またチケットは金券と同じですので、紛失されても再発行はいたしません。

クレジットカードやICカード払いには対応していますか?

VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、Dinersと、交通系ICカード(Suicaなど) のご利用が可能です。

初回のレッスン代や物販商品購入、レンタル商品のお支払いなど、自販機商品以外の全般でご利用いただけます。

クレジットの場合、お支払いは1回・2回・リボ払いの中からお選びいただけます。

未受講回数分の繰り越しや返金はできますか?

チケットやフリーパスは受講権利を提供するものであり、受講しなかった場合でも繰り越しや返金は致しません。

有効期限をもって無効となりますのでご注意ください。

レッスンの予約はいつまでにすればいいですか?

30日前から可能です。

但し定員数に達し次第締め切らせていただいておりますので、お早めのご予約をお勧めいたします。

予約画面よりご予約ください。

お電話での予約・キャンセルも可能ですか?

既にメンバー登録済の方は予約画面からご本人様のほうで予約・キャンセルを行ってください。

PC・タブレット端末・スマホで使用できます。

但し開始1時間前になると受付できなくなりますので、直前の予約やキャンセルの場合には、お電話でご連絡ください。

予約画面から予約(またはキャンセル)ができないんですが。

予約画面から予約やキャンセルができるのは、レッスン開始の1時間前までとなります。

直前の場合にはお電話にて受付いたします。

キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料はかかりません。

但し、参加できなくなってしまった場合には、予約画面よりキャンセル手続きをお願いします。

無断キャンセルなどを繰り返された方は、今後のご予約ができなくなりますのでご注意ください。

いつ予約をしたのか忘れてしまいました。

メンバーの方は、予約画面より予約の確認やキャンセルが簡単に行えます。

また「お知らせメール希望」にチェックをしていただくと、予約日前日の午後に「明日は○時~レッスンです」といった予約確認のメールが自動で届くので、予約忘れ防止に便利です。

ログインIDとパスワードを忘れてしまいました。

パスワードはご自身で再設定できます。
ログインIDをお忘れの場合にはお調べいたしますのでお問い合わせください。

 

スタジオによっては第五週がお休みのところがあったりしますが、定休日などはありますか?

Viangeでは第五週目も通常営業しております。

お盆と年末年始は7日間前後お休み致しますが、その他の祝日も通常営業致します!

但しイベントやスタジオメンテナンスなどのため、不定期で休館させていただく場合はございます。

休校・休館日があった月でも、未受講分の翌月への振替は行いませんので、予めご了承ください。

休講や代行の情報はどちらに出ていますか?

予約画面上部に「休講・代行情報」を載せています。

 

悪天候や自然災害などの場合、受講者の皆様の安全面を第一に考え、臨時休校となる場合がございます。

当日に急遽決定する場合がございますので、その場合にはこちらのページの他、メールやお電話などでもご連絡をさせていただいております。

休校日があった日の回数分は、翌月以降に繰り越しはできますか?

お盆と年末年始を除き、Viangeでは定休日は設けておりません。

但し発表会やイベント、スタジオメンテナンスなどのため不定期で休校とさせていただく場合がございます。

休校日がある月でも、月謝や回数チケットの振替は行っておりませんので予めご了承ください。

 

休校日については「休講・代行情報」ページの他、メルマガ・ホームページやスタジオ内の張り紙などでも、早い段階からお知らせしていることですので、何卒ご理解くださいますようお願い致します。

発表会やイベントは行っていますか?

これまでは行っておりましたが、ダンスのクラスが縮小されたため、今後の予定はありません。

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クレジットカード各種でのお支払い可能(VISA、MasterCard、JCB、DinersClub、AMERICAN EXPRESS)

◎便利なクレジットカード払いもご利用いただけます

(1回・2回・リボ払い)

 

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