キャンセル待ちについて

Waiting


マイページのキャンセル通知機能をご活用ください

皆さんに快適に受講していただけるよう、レッスンの定員数は「エアリアル10名/フロア17名」までとさせていただいております。

定員数を超えているクラスでは、以下のような手順でキャンセルが出るのをお待ちいただくことが可能です。

キャンセル通知登録画面

キャンセル待ちの場合は、お知らせメール登録のみで予約はできません

定員数を超えての予約は受付できませんが、キャンセルが出た瞬間にお知らせメールを受け取ることができます。

マイページのキャンセル待ち表示になっているレッスンをクリックするとメールアドレスの入力画面が出てきますのでご入力いただき、キャンセル通知メールが届いたらすぐにマイページよりご予約ください。

 

※同様に通知を受け取っている方が他にもいらっしゃる場合、先に予約を入れられてしまうケースもあり、通知後にマイページを見た時にまたキャンセル待ちになっている可能性もありますので、受信後はお早目のご予約をお勧めします。


スタジオの椅子

スタジオに来て、キャンセルが出るのを待っていただくこともできます

直前キャンセルが出る場合もあるので、スタジオでお待ちいただくことも可能です。

 

受付にてスタッフにその旨お伝えいただき、声がかかるのをお待ちください。

キャンセル待ちの方が複数名いらっしゃる場合には、先着順とさせていただきますのでご了承ください。

 

キャンセル待ちのためスタジオにお越しいただいても受講の保証はできかねますので、キャンセルが出なかった場合には見学となります。


フォーム画面のメッセージ欄

あらかじめ遅刻がわかっている場合には、事前にお知らせください

開始時刻10分を過ぎても予約者の方がスタジオにお越しでない場合(遅刻連絡なしの場合)には、キャンセル待ちとしてスタジオに来ている方が優先されます。

 

万が一予め遅刻することがわかっている場合には、予約時のメッセージ欄に「○分遅れます」とご記入いただければ、その時間までは確保させていただきます。

 

予約者の方は、キャンセル待ちがいる場合レッスン開始後10分までしかお待ちできませんので、当日になって時間に遅れてしまいそうな場合には、お早めにスタジオにお電話ください。


無断キャンセルは他の方のご迷惑となりますのでおやめください

他の受講希望者に迷惑をかけないためにも無理なご予約はご遠慮ください。

またキャンセルの場合には必ずマイページより予約の取り消しを行うようにお願い致します。

無断キャンセルが続く場合には、今後の予約に制限をかけさせていただく場合もございますのでご注意ください。

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